রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ha44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার কাছে শেয়ার করা হয় — এই পৃষ্ঠায় সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ ডেটা নীতি
ha44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।
ডেটা ও নিরাপত্তা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটার সুরক্ষায় আমরা কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। প্রতিটি পদক্ষেপ স্পষ্ট রাখতে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্য এনক্রিপশন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য স্থানান্তর করা হয়, যাতে মাঝপথে কেউ পড়তে না পারে।
কুকি ব্যবহার সাইটে প্রবেশের সময় কিছু কুকি সংগ্রহ হয় যা আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য ধারণ মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে তা মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে সংকলন করা হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট নিষ্পত্তিতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুত আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারসংক্ষেপ পাঠাব।

স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে অ্যাকাউন্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনার লগ-ইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে পরবর্তী লগ-ইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসারে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করা হবে এবং নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।